Wer als Familienhelferin im Auftrag des Jugendamtes unterwegs ist, muss auf einiges gefasst sein: Gewalt, Alkoholismus oder bloße Überforderung. Doch manche Eltern finden einen Ausweg aus ihrer Misere. Das sind die raren Erfolgsgeschichten der Familienarbeiter, die Mut machen. Aus ihrem Alltag berichtet die Reportage von Katrin Beikirch. (Quelle: MDR)