Häufig gestellte Fragen / FAQs

Rubriken

1. Über Crew United
2. Registrierung
3. Login
4. Inserate
5. Profil bearbeiten / Projekteintrag
6. Rechnung
7. Crew Call
8. Cinearte
9. Trennung von Schauspielervideos und Crew United
10. Noch Fragen?

1. Über Crew United

Mission

Wir verbinden Menschen, um gemeinsam großartige Filme zu machen!

Dazu bringen wir alle Filmschaffenden vor und hinter der Kamera, Produktions- und Vertriebsfirmen, Dienstleister*innen und Agenturen über ihre gemeinsamen Filme zusammen. Gleichzeitig setzen wir uns für eine starke Filmkultur und Filmwirtschaft ein, die von Fairness, Nachhaltigkeit, Transparenz, Vielfalt, Mut und Toleranz geprägt ist.

Wer sind wir?

1996 gründeten Vincent Lutz und Oliver Zenglein Crew United von München aus mit der Vision, alle Filmschaffenden an einem Ort zu vereinen. Das war zwei Jahre vor Google, acht Jahre vor Facebook und elf Jahre vor Netflix.

Heute ist Crew United das größte europäische Online-Netzwerk aller Personen und Unternehmen, die an der Herstellung von audiovisuellem Content beteiligt sind. Mit umfassenden, aktuellen und transparenten Informationen sowie innovativen Tools ermöglicht Crew United die Vernetzung aller Branchenbeteiligten.

Crew United beruht auf einem partizipativen Ansatz mit Moderation: Alle neuen Einträge der Member werden von der Redaktion geprüft. Fehler lassen sich per E-Mail, Telefon oder direkt über das System mitteilen und werden umgehend korrigiert.

Wohin geht es?

Unser Ziel ist es, einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung der europäischen Filmindustrie zu leisten. Deshalb erweitern wir nach über 20 Jahren Präsenz im deutschsprachigen Raum unsere Arbeit auf andere europäische Länder: Beginnend mit der französischen (2019) und polnischen Version (2021) der Website, gehören zu unserem Redaktionsteam mittlerweile Kolleg*innen in Spanien, Italien, Griechenland, Litauen und Rumänien (Launch im Laufe des Jahres 2023).
Unser Ansatz besteht darin, nationale Netzwerke zu bilden, die der Identität, Sprache, Filmkultur und den Strukturen der einzelnen Länder entsprechen. Das wachsende Netzwerk von Crew United soll eine länderübergreifende Zusammenarbeit sowie die Entfaltung der europäischen Film Identität fördern.

Dieser Prozess wird von Creative Europe Media unterstützt.

Wie funktioniert Crew United?

Crew United lässt sich kurz als eine Kombination aus Filmdatenbank und Branchenverzeichnis beschreiben. Ein Profil auf Crew United ermöglicht es, die eigene Filmografie präzise und zuverlässig darzustellen, herauszufinden, wer an welchen Projekten beteiligt ist, sowie mit detaillierten Kriterien Filmschaffende zu suchen.
Auf Crew United finden sich alle Berufe und Tätigkeiten der Branche sowie alle Arten von Filmprojekten (über 70 Filmkategorien).

Es gibt aktive und passive Profile, die sich an dem kleinen Kreis neben dem Namen erkennen lassen. Dabei beschreibt die Farbe unterschiedliche Arten von Abonnements:
Basic Member (kostenfrei), Premium Member, Premium video+ und Agency complete.
Ausführliche Informationen zu den Tarifen finden sich unter „Vorteile”.
Bei Namen ohne Kreis handelt es sich um „passive” Einträge, also lediglich einen Datenbankeintrag ohne persönliches Profil. Solltest du einen passiven Eintrag bei Crew United haben, kannst du ihn in ein aktives Profil umwandeln, indem du dich bei der Registrierung mit diesem Eintrag identifizierst.
Wenn du noch keinen Eintrag in der Datenbank hast, aber aktiv in der Branche tätig bist, bzw. ein Unternehmen betreibst, kannst du dir ein eigenes Profil auf Crew United erstellen.
Informationen über unsere Zulassungsbedingungen finden sich im nächsten Abschnitt.

Wer kann sich registrieren?

- Freelancer aus allen Departments - wir führen derzeit über 450 verschiedene Berufe hinter der Kamera
- Schauspieler*innen
- Produktionsfirmen und Filmverleiher
- Schauspielagenturen
- Dienstleistende in Hunderten von verschiedenen Geschäftsbereichen, vom Catering bis zum Lichtverleih
- Film Commissions und andere branchenspezifische Institutionen

Unsere wichtigste Prämisse ist, dass nur professionelle Filmschaffende mit ausreichender Praxiserfahrung ein Profil auf Crew United haben. Daher prüfen wir jede Anmeldung auf verschiedene Kriterien wie berufliche Referenzen (Projekte mit kommerzieller Ausrichtung wie Kinofilme, Fernsehfilme, Serien usw.), Ausbildung u.a. Außerdem arbeiten wir derzeit an einer Lösung, auch Berufsanfänger*innen und dem Nachwuchs generell ein aktives Profil auf Crew United zu ermöglichen.
Wenn du nicht sicher bist, ob deine Berufserfahrung für ein Profil auf Crew United ausreicht, sende uns gerne deinen Lebenslauf und deine vollständige Filmografie an [email protected]. Wir werden deine Fragen gerne beantworten.

2. Registrierung

Ich habe keinen Verifizierungscode per SMS erhalten!

Bitte überprüfe nochmals die angezeigte Mobilnummer und wende dich per E-Mail oder telefonisch an uns.

Ich kann meine Registrierung nicht abschließen, weil ich keine Referenzprojekte anlegen kann

Momentan können nur Premium Member neue Projekte in der Datenbank anlegen.

ABER: Du kannst dich jederzeit in vorhandene Projekte eintragen, an denen du mitgewirkt hast. Und so geht's:
Gib oben in das Suchfenster (unter unserem Logo) den Titel des Projektes ein. Wenn es im Ergebnis erscheint, klicke auf das Projekt. Indem du weiter unten rechts auf den Button "Eintrag hinzufügen" klickst, kannst du dich in deiner Tätigkeit hinzufügen. Findest du keine Projekte in der Datenbank, sende uns bitte deine CV und Filmografie per E-Mail.
Wir prüfen deine Registrierung anhand dieser Dokumente.

Warum soll ich mich in weitere Projekte eintragen? Ich habe doch Projekte angegeben

Wir überprüfen jede Registrierung sehr sorgfältig und wenn die Angaben für eine Freischaltung noch nicht ausreichen, bitten wir um weitere (kommerzielle) Referenzprojekte. Zu dieser Einschätzung können wir auch kommen, wenn du schon ein oder mehrere Referenzprojekte eingetragen hast. Auch Projekte in Planung oder Vorbereitung sind keine Referenzen im Sinne einer Freischaltung.

Und so trägst du dich in vorhandene Projekte ein: Gib in das Suchfenster oben (unter unserem Logo) den Titel des Projektes ein. Wenn es im Ergebnis erscheint, klicke auf das Projekt. Indem du weiter unten rechts auf den Button "Eintrag hinzufügen" klickst, kannst du dich mit in deiner Tätigkeit hinzufügen.

Gerne kannst du uns zudem eine Vita mit deiner Filmografie per E-Mail schicken, wir prüfen deine Registrierung dann auf dieser Grundlage.

Welche Vorteile habe ich mit einem bezahlten Eintrag?

Hier findest du eine genaue Auflistung aller Memberarten mit Preisen und Vorteilen.

Was kostet ein Premium Eintrag?

Neben dem kostenlosen Basic Status kannst du zwischen einem Premium- und einem Premium video+ Eintrag wählen. Hier findest du eine genaue Auflistung aller Memberarten mit Preisen und Vorteilen.

3. Login

Ich habe meine Login-Daten / mein Passwort vergessen

Wenn du deinen Benutzernamen vergessen hast, klicke bitte auf "Login" und dann auf "Benutzernamen vergessen".
Bitte gib in dem Feld deine E-Mail-Adresse an und wir schicken dir umgehend Informationen zu deinem Benutzernamen per E-Mail.

Falls du deine registrierte E-Mail-Adresse vergessen oder keinen Zugriff mehr auf das eingetragene E-Mail-Konto hast, rufe uns bitte an.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke bitte auf "Login" und dann auf "Passwort vergessen", um ein neues Passwort anzufordern.

Ich kann meinen Namen in der Datenbank finden, aber meine Zugangsdaten funktionieren nicht / Ich habe mich seit mehr als 13 Monate nicht mehr eingeloggt und meine Zugangsdaten funktionieren nicht mehr

Zum einen deaktivieren wir Member, die sich (trotz einer E-Mail-Erinnerung unsererseits) mehr als 400 Tage lang kein einziges Mal in ihr Profil eingeloggt hast. Zum anderen kann es sein, dass du von Kollegen*innen in ein Projekt eingetragen wurdest. In beiden Fällen handelt es sich um einen inaktiven Eintrag - ohne Login- oder Kontaktdaten. Um diesen passiven Eintrag zu (re-)aktivieren, musst du dich neu registrieren. Dabei erscheint nach der Anmeldung ein bereits vorhandener Eintrag unter deinem Namen / deiner Firma. Wähle bei "ich bin: ..." das entsprechende Auswahlfeld aus und reaktiviere dadurch dein Profil.

Du erhältst einen Aktivierungscode per SMS auf dein Mobilgerät. Melde dich anschließend mit deinem selbstgewählten Benutzernamen und Passwort an und gib den Code ein. Im nächsten Schritt vervollständige dein Profil.

4. Inserate

Ich möchte ein Jobinserat aufgeben

Wenn du unsere Jobbörse nutzen willst, benötigst du generell keine Registrierung in unserem Portal, sondern kannst direkt im Hauptmenü der Crew United-Website auf "Jobs" gehen und kostenlos ein Inserat aufgeben.
Bitte beachte, dass du Normal- und Low Budget Angebote nur innerhalb unserer Geschäftszeiten, Mo.–Fr. von 9–17 Uhr, aufgeben kannst.

Wenn du ein aktives Mitglied bist, logge dich bitte in deinen Account ein und klicke dann im Hauptmenü auf "Jobs".

Crew United behält sich immer vor, bereits veröffentlichte Inserate auch nachträglich ohne Angabe von Gründen zu löschen. Dies gilt insbesondere dann, wenn sich herausstellt, dass ein bereits veröffentlichtes Inserat nicht den genannten Bedingungen entspricht.
Ein neu aufgegebenes Inserat wird nach 20 Tagen gelöscht, außer du aktualisierst es vor Ablauf dieser Zeit.

Mein Inserat ist nicht sichtbar, woran liegt das?

Jedes neu aufgegebene Inserat im Normal Budget Bereich ist die ersten 24 Stunden nur für Premium Member einsehbar. Ab der 25. Stunde wird es für alle Besucher der Jobbörse sichtbar.

5. Profil bearbeiten / Projekteintrag

Ich kann keine neuen Projekte anlegen

Eventuell hast du übersehen, dass nur Premium Member neue Projekte in der Datenbank anlegen können.
ABER: Du kannst dich jederzeit in vorhandene Projekte eintragen, an denen du mitgewirkt hast. Und so geht's:

Gib oben in das Suchfenster (unter unserem Logo) den Titel des Projektes ein. Wenn es im Ergebnis erscheint, klicke auf das Projekt. Indem du weiter unten rechts auf den Button "Eintrag hinzufügen" klickst, kannst du dich in deiner Tätigkeit eintragen.

Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern bzw. nicht sichtbar machen?

Deine Kontaktdaten kannst du ändern oder ergänzen, in dem du unterhalb deines Namens auf den Stift bei "Links, Agentur, Kontakt" klickst.
Hier kannst du nicht nur Änderungen vornehmen, sondern auch weitere Daten angeben und mit "Sichtbarkeit" festlegen, welche deiner Kontaktdaten nur für Member einsehbar sind und welche für alle Besucher oder für niemanden.

Bitte vergiß nicht, am Ende des Vorgangs auf "Speichern" zu klicken.

Ich möchte nicht, dass mein Profil bei Google sichtbar ist

Bei deinen Kontaktdaten kannst du explizit auswählen, ob dein Profil von Suchmaschinen indiziert werden soll oder nicht. Standardmäßig ist hier immer der Haken bei: "Mein Profil darf in Suchmaschinen auffindbar sein" gesetzt.
Wenn du keine Sichtbarkeit wünschst, entferne den Haken und klicke auf "Speichern".

Bitte beachte aber, dass diese Änderung nicht umgehend von den Suchmaschinen übernommen wird. In der Regel dauert die Übernahme 2-4 Tage.

Wie kann ich meine Agentur eintragen oder ändern?

Deine Agentur kannst du auswählen oder ändern, indem du unterhalb deines Namens auf den Stift bei "Links, Agentur, Kontakt" klickst.

Bei "Agentur" hast du die Möglichkeit über die Drop-Down-Liste deine Agentur auszuwählen oder ggf. zu ändern.

Bitte vergiß nicht, am Ende des Vorgangs, auf "Speichern" zu klicken.

Wie kann ich einen Beruf hinzufügen oder löschen?

Um einen neuen Beruf hinzuzufügen, musst du in diesem Beruf genügend kommerzielle Referenzen eingetragen haben. Zudem müssen diese Projekte auch auf "Anzeigen" gestellt sein und bereits mindestens in Produktion sein (Projekte in Planung oder Vorbereitung sind keine Referenzen im Sinne einer Freischaltung). Dann steht dir der neue Beruf zur Auswahl.

Klicke auf den kleinen Stift "Bearbeiten" neben dem/n Beruf/en und füge den gewünschten Beruf hinzu.

Bitte beachte: Die Zuschaltung eines weiteren Berufes wird nach denselben Maßstäben überprüft wie eine Neuregistrierung in diesem Beruf. Des weiteren sind ausschließlich Berufe zulässig, in denen du noch arbeitest!

Wenn du einen Beruf löschst, werden alle Projekte in diesem Beruf zu "Projekte in weiteren Tätigkeiten" verschoben.

Wie kann ich ein Filmprojekt in meinem Profil hinzufügen

Premium Member können jederzeit neue Projekte hinzufügen, indem sie unter "Mein Profil" über den Button "Eintrag hinzufügen" (rechts von "Projekte als ...") anklicken.

Basic-Member können in der Regel keine Projekte neu anlegen, sich aber jederzeit in vorhandene Projekte eintragen.

Und so trägst du dich in vorhandene Projekte ein: Gib oben in das Suchfenster (unter unserem Logo) den Titel des Projekts ein. Wenn es im Ergebnis erscheint, klicke auf das Projekt. Indem du (weiter unten rechts) auf den Button "Eintrag hinzufügen" klicken, kannst du dich in deiner Tätigkeit hinzufügen.

Wer hat mein Projekt angelegt?

Crew United erhält seine Daten in erster Linie durch "ein solidarisches Miteinander", d.h. du kannst von allen an einem Filmprojekt beteiligten (aktiven) Mitgliedern eingetragen werden. Zusätzlich wird jeder Projekteintrag von der Redaktion überprüft und gegebenenfalls ergänzt. Nur so ist überhaupt möglich, dass unsere Daten wesentlich vollständiger, aktueller und verlässlicher sind als bei den meisten anderen Medien. Zusätzlich übernehmen wir Daten aus Pressemitteilungen von Förderinstitutionen, Sendern und ausgewählten Medien.

Aus Datenschutzgründen geben wir generell nicht heraus, welcher Member ein Projekt angelegt hat. Sollten sich Fehler eingeschlichen haben oder Änderungen im Projekt vorgenommen werden müssen, nutze bitte den Button mit dem Ausrufezeichen "Fehler melden", der in jedem Projekt ganz rechts in der vertikalen Leiste zu finden ist.

In meinem Projekt / in meinem Profil sind Fehler. Wie kann ich diese korrigieren?

Änderungen und Löschungen können nur von Crew United vorgenommen werden. Um uns Fehler oder Korrekturen in einem Projekt oder deinem Profil möglichst schnell und unkompliziert mitzuteilen, nutze bitte den Button mit dem Ausrufezeichen "Fehler melden", der in jedem Projekt ganz rechts in der vertikalen Leiste zu finden ist.

Wie kann ich Bilder oder Dokumente aus Projekten löschen oder austauschen?

Bilder oder Dokumente in Projekten kannst du nicht selbst löschen oder ändern. Bitte teile uns deinen Änderungswunsch per E-Mail mit.

Ich habe zwei unterschiedliche Profile. Wie kann ich diese zusammenlegen?

Da Schauspieler*innen-, Freelancer- und Firmeneinträge jeweils vollkommen unterschiedliche Profilarten mit unterschiedlichen Anforderungen und Möglichkeiten sind, kannst du keinen dieser Bereiche zusammenlegen. Es besteht die Möglichkeit, die unterschiedlichen Profile einzeln bei Crew United zu aktivieren. Dies wird aber in absehbarer Zeit verbessert werden, so dass man in Zukunft mehr als ein Profil über einen Login verwalten kann.

Wie kann ich meinen Namen bzw. meinen Firmennamen ändern?

Deinen Namen bzw. den deiner Firma kannst du nicht selbst ändern. Bitte sende uns deinen Änderungswunsch per E-Mail.

6. Rechnung

Wie kann ich meine Rechnung bekommen?

Bitte logge dich in dein Profil ein.
Im oberen schwarzen Bereich rechts findest du den Punkt "Konto" und hier "Deine Rechnungen".

Falls eine Rechnung fehlt, schreibe uns eine E-Mail an: [email protected].

Wie kann ich ein weiteres Upgrade vom Premium auf den Premium video+ Status durchführen?

- Falls der Button "Jetzt upgraden" oberhalb deines Profilbildes nicht sichtbar ist, gehe bitte in deine Kontoeinstellungen (rechts oben im schwarzen Bereich). Dort findest du gleich unter dem ersten Punkt "Dein Memberstatus" den Button "Jetzt upgraden".

- Es wird der Gesamtbetrag in Höhe der Premium video+ Gebühr fällig.

- Das verbleibende Guthaben aus deinem Premium Status wird deinem Premium video+ Status als Laufzeit angerechnet (plus x Tage). Jedoch ist ein Upgrade vom Premium Status durch Ausgleich des Differenzbetrages möglich, sofern dieses innerhalb der vorangehenden vier Wochen aktiviert wurde. Bitte setze dich in diesem Fall mit uns ins Verbindung.

Warum habe ich eine Rechnung erhalten, ich habe doch gekündigt? / ich wollte nicht verlängern?

Du kannst deinen Premium Status vor der automatischen Verlängerung kündigen. Falls diese Frist verstrichen ist, erhältst du am Tag der Verlängerung eine neue Rechnung.

Du kannst das folgendermaßen prüfen:
Bitte logge dich in dein Profil ein.
Im oberen schwarzen Bereich rechts findest du den Punkt "Konto" und hier "Dein Memberstatus".

Wie kann ich meine Kündigung rückgängig machen?

Gerne nehmen wir deine Kündigung zurück. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail an: [email protected].

7. Crew Call

Ich habe keine Einladung für den Crew Call bekommen

Wir verschicken die Einladungen zu den Crew Calls an alle aktiven Mitglieder in der Regel ca. vier Wochen vor der Veranstaltung. Solltest du keine E-Mail erhalten hast, prüfe bitte, ob du in deinem Konto die Einstellung "News und Infos zu Crew United" aktiviert hast und deine E-Mail-Adresse korrekt ist bzw. ob die E-Mail in deinem Spamordner gelandet ist.
Eine Einladung per E-Mail ist jedoch nicht entscheidend für das Anmelden zu einem Crew Call.

Das Ticket für den Crew Call erstellst du dir in deinem Profil. Logg dich dazu bitte in dein Profil ein und klicke rechts oben in der Menüleiste auf "Crew Call".
Hier kannst du dich und eine Begleitperson anmelden, solange es noch freie Plätze gibt. Bitte denke daran, dass die Tickets am Einlass der Veranstaltung vorgelegt werden müssen. Es reicht, wenn du das Ticket auf dem Smartphone dabei hast. Ein Ausdruck ist nicht erforderlich.

Wie erhalte ich ein Ticket für den Crew Call?

Das Ticket für den Crew Call erstellst du dir selbst in deinem Profil. Logg dich dazu bitte in dein Profil ein und klicke rechts oben in der Menüleiste auf "Crew Call".
Hier kannst du dich und eine Begleitperson anmelden, solange es noch freie Plätze gibt. Bitte denke daran, dass die Tickets am Einlass der Veranstaltung vorgelegt werden müssen. Es reicht, wenn du das Ticket auf dem Smartphone dabei hast. Ein Ausdruck ist nicht erforderlich.

Ich möchte den Namen der Begleitung ändern

Nur wir könenn Namen auf Tickets ändern, bitte schreib uns eine kurze Mail an [email protected] mit den Änderungswünschen.

Reicht es, wenn mein Ticket auf dem Smartphone verfügbar ist oder muss ich es ausdrucken?

Wir freuen uns, wenn du auf den Ausdruck des Tickets verzichtest und lediglich das Ticket (QR-Code) auf dem Smartphone vorzeigst. Für iPhones bieten wir auch Wallet-Pässe zum einfachen Check-In an.

8. Cinearte / Crew United Newsletter, Infomails

Abonnieren des Crew United Newsletter / Cinearte

Anmeldung unter https://www.crew-united.com/newsletter/.

Austragen / Unsubscribe vom Crew United Newsletter / Cinearte

Im Footer jeder Ausgabe findest du einen Link mit dem du dich aus dem Verteiler für den Newsletter austragen kannst.

Deaktivieren der Infomail

Wir senden in unregelmäßigen Abständen Neuigkeiten zu unseren eigenen Dienstleistungen bzw. Einladungen zu Veranstaltungen (z.B. den Crew Calls) oder Umfragen. Wenn du diese nicht wünschst, kannst du diesen Service jederzeit abschalten. Die Funktion dazu findest du in deinem Profil unter 'Konto'.

9. Trennung von Schauspielervideos und Crew United

Warum erreiche ich aktuell nicht den Media Manager? Was passiert mit meinen Showreels und Clips, die ich im Media Manager habe?

Für alle Schauspieler*innen, die vor dem 1.8.23 Premium oder Premium video+ gebucht haben (bezahlt, also nicht über das Absolventenangebot oder eine kostenfreie Testphase) oder deren Abo sich vor dem 1.8.23 um ein Jahr verlängert hat, bleibt der Media Manager von Schauspielervideos bis zum Ende der aktuellen Laufzeit erhalten. Für alle anderen wird der Media Manager von Schauspielervideos abgeschaltet. Wichtig: Alle Clips, Showreels und Verlinkungen mit Filmen und Fähigkeiten bleiben erhalten. Wir haben unmittelbar nach der Kündigung unseres Partnervertrags durch Schauspielervideos mit der Entwicklung eines eigenen Media Managers begonnen. Die Fertigstellung ist für Herbst 2023 geplant und bis dahin stellen wir dir eine Übergangslösung zur Verfügung.
Hier geht es zu einer Kurzanleitung für den "Übergangsmediamanager": https://www.crew-united.com/downloads/Anleitung_Uebergangsloesung_Media_Manager.pdf.

Warum haben sich Crew United und Schauspielervideos überhaupt getrennt?

Wir halten diese Trennung, insbesondere für Schauspieler*innen, für eine äußerst ungünstige Entscheidung. Die Umstände sind nun komplizierter, die Kosten höher und die Qualität leidet darunter. Dieser Schritt kam für uns völlig überraschend und entsprach keinesfalls unseren Wünschen. Bis heute können wir die Frage nach dem Grund für diese Maßnahme nicht beantworten. Bedauerlicherweise müssen wir dich hierfür an Schauspielervideos verweisen.

WICHTIGER HINWEIS: Um die Situation für dich etwas zu entlasten, haben wir uns entschieden, die Preise massiv zu senken. Dieses Angebot gilt bis zum 31.7.2024:
Premium: 59,90 € statt 99,90 €
Premium video+: 69,90 € statt 119 €

Was verändert sich an meiner Präsenz nach außen?

An deiner Präsenz bei Crew United wird sich nichts ändern. Dein Profil wird mit allen Fotos und Videos (Premium video+) genauso vorhanden sein wie bisher. Alle Schauspieler*innen, die vor dem 1.8.2023 Premium oder Premium video+ wurden oder sich das Abo vor dem 1.8.2023 um ein Jahr verlängert hat, sind noch bis zum Ende der Laufzeit mit Schauspielervideos wie bisher verbunden. Alle anderen Profile werden nicht mehr mit Schauspielervideos synchronisiert.

Hör dir auch gerne den Podcast Act Bold von Anne Alexander Sieder an, in dem Oliver Zenglein interessante Fragen beantwortet: https://youtu.be/Q6IQVKSa1rg (Englisch).

Welche Leistungen habe ich nach der Trennung?

Unter https://www.crew-united.com/de/home/benefits.asp findest du eine Übersicht der Leistungen, die ab dem 01.08.2023 bzw. nachdem dein aktueller Vertrag ausgelaufen ist, gültig sind. Infos zu der Vertragslaufzeit findest du unter der Frage "Wo sehe ich bis wann mein Premium / Premium video+ Status läuft?"

Welchen Nutzen habe ich als Schauspieler*in von einem Premium oder Premium Video Status bei Crew United?

Wir erleben aktuell eine äußerst positive Resonanz bezüglich der Premium-Funktionen für Schauspieler*innen auf Crew United. Alle Schauspieler*innen, die sich mit diesen Möglichkeiten auseinandergesetzt haben, möchten keinesfalls auf diese Funktionen verzichten. Es ist wichtig zu betonen, dass diese Funktionen ausschließlich auf Crew United verfügbar sind. Ein gutes Beispiel dafür ist das Statement von Schauspielerin Isabell Polak, das sie hier geteilt hat: https://www.instagram.com/p/Cu7XO7lRI0-/?hl=de

Was würde Crew United Schauspieler*innen empfehlen, wo sie überall sein und bezahlen sollten?

Mit einem kostenfreien Eintrag solltest du als Schauspieler*in auf allen einschlägigen Portalen präsent sein. Dadurch wirst du zumindest bei allen Castingentscheider*innen sichtbar sein.

Zusätzlich sollte jede*r Schauspieler*in einen Volleintrag inklusive Video auf Schauspielervideos, Castforward oder Filmmakers haben. Eine ist aus unserer Sicht völlig ausreichend, da der Castingprozess es nicht erlaubt, die jeweils anderen Datenbanken zu ignorieren. Natürlich hat jede*r Castingentscheider*in ein bevorzugtes Tool.
Und übrigens: Crew United hat zwar “noch” kein eigenes Castingtool, aber wir haben Caster*innen!

Wer nicht auf's Geld schauen muss, kann natürlich überall einen Volleintrag abschließen. In diesen reinen Schauspieldatenbanken sind Schauspieler*innen jedoch in erster Linie ein passiver Datensatz ohne die Möglichkeit, selbst aktiv zu werden - es sei denn, man wird zu E-Castings eingeladen. Denn zum einen ist nicht die gesamte Filmbranche dort sichtbar vertreten, man findet Entscheider*innen wie Regisseur*innen, Redakteur*innen, Produzent*innen, Producer*innen nicht als aktive Mitglieder und keine Informationen zu ihnen. Zum anderen kann man sich nicht über kommende Projekte informieren und herausfinden, welche*r Castingentscheider*in welchen Film oder welche Serie wer gecastet hat und deinen eigenen Bewerbungsprozess proaktiv gestalten. Reine Schauspieldatenbanken bieten dir auch keine Möglichkeit herauszufinden, wer mit wem zusammengearbeitet hat oder wen du über 2 Ecken kennst. Du erhältst dort auch keine Budgetangaben zur Vorbereitung von Gagenverhandlungen und keine Möglichkeit, dich vor einem Dreh über alle Kolleg*innen zu informieren uvm.

Das alles gibt es aber bei Crew United! Unsere Plattform hat übrigens auch die mit Abstand größte Reichweite - sowohl in der Branche als auch beim Publikum. Und nur bei Crew United gibt es die größte und aktuellste Datenbank audiovisueller Produktionen. Und nur bei Crew United kann man über einen Film gefunden oder entdeckt werden. Darüber hinaus sind wir mittlerweile in 10 Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Griechenland, Spanien, Rumänien, Polen und Litauen.

Schauspieler*innen fragen sich oft, wie sie in einer Branche aktiv werden können, in der sie so abhängig von Entscheidungen Anderer sind. Crew United bietet dir mit all diesen Tools und Infos die Chance, bei der Entwicklung deiner Karriere als Schauspieler*in, mehr selbst in die Hand nehmen zu können.

Welche Vorteile habe ich mit dem Premium Account?

Du erhältst MAXIMALE SICHTBARKEIT auf Europas größtem Netzwerk in der Filmbranche, das aktiv in Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Frankreich, Spanien, Polen, Litauen, Griechenland und Rumänien vertreten ist. Weitere Länder werden folgen.

Mit einem Premium Status erhöhst du deine SICHTBARKEIT. Keine andere Schauspieler*innendatenbank hat auch nur annähernd die Reichweite und die Zugriffszahlen von Crew United. Außerdem wird dein Profil bevorzugt in der Filtersuche unter "Schauspieler*innen" angezeigt. Im Gegensatz zu reinen Schauspiel Datenbanken wirst du nicht nur über dein eigenes Profil gesehen, sondern auch in allen Filmen angezeigt, in denen du eingetragen bist. Somit erhältst du eine doppelte Sichtbarkeit - noch dazu in vielen verschiedenen Sprachen -, was in dieser Form einzigartig ist. Das Anlegen neuer Filme ist nur mit dem Premium Status möglich.

Mit dem Premium-Zugang erweiterst du deine NETWORKING Möglichkeiten, da du auf Crew United nicht nur Casting Directors findest, sondern auch Produzent*innen, Regisseur*innen, Producer*innen, Redakteur*innen Produktionsfirmen und viele andere wichtige Akteur*innen.

Ein Premiumeintrag ermöglicht dir, dich mit einem VOLLSTÄNDIGEN PROFIL facettenreich zu präsentieren. Du erhältst die Auswahl, eine Vielzahl von Fotos, Videos, Audios und Dokumenten hochzuladen. Dadurch kannst du dein Profil optimal gestalten und deine Vielseitigkeit und Talente besonders hervorheben.

Der Bereich “KNOWN FOR" bietet dir die Gelegenheit, auf deine wichtigsten Filme mit Plakaten hinzuweisen.

Unter "NEWS" hältst du Besucher*innen deines Profils mit Neuigkeiten wie Ausstrahlungsterminen oder Theateraufführungen auf dem Laufenden.

Für eine optimale ERREICHBARKEIT ermöglicht dir das Premium Profil, deine Agentur(en) und weitere Kontaktmöglichkeiten für alle sichtbar zu machen.

Mit dem Premium bleibst du IMMER UP-TO-DATE, indem du dich über geplante, vorbereitete oder bereits gedrehte Projekte informieren kannst. Es lässt sich ganz leicht herausfinden, mit wem andere zusammenarbeiten oder gearbeitet haben und welche Verbindungen du zu diesen Personen hast. Zusätzlich kannst du dich bei den Filmen über Budgets informieren, um optimal auf Gagenverhandlungen vorbereitet zu sein und vieles mehr.

Du erhältst UNEINGESCHRÄNKTEN ZUGRIFF auf Kontaktinformationen aller aktiven Mitglieder, Details zu aktuellen Projekten, eine API zur Integration deiner Daten auf einer externen Website sowie sofortigen Zugriff auf neue Jobinserate. Zudem kannst du deine Filmvita und deine Theaterengagements mit Theapolis synchronisieren.

Ab Herbst: Nutze die Möglichkeiten des brandneuen Crew United MEDIA MANAGERs und gestalte mit nur wenigen Klicks beeindruckende Showreels - sogar auf dem Smartphone! Verwalte öffentliche und interne Showreels sowie Casting-Videos und ergänze deine Videopräsentation mit der Rubrik "ABOUT ME".

Du kannst DEINE VIDEOS UND AUDIOS ÜBERALL präsentieren und optimal verwalten.

Wir empfehlen dir, alle Möglichkeiten von Crew United zu nutzen, um dich in der Filmbranche zu präsentieren, zu vernetzen und wertvolle Brancheninformationen zu erhalten.

Ich habe bereits das Connected Angebot von Filmmakers & Schauspielervideos

Mit der Aktivierung des Connected Angebots kann im Media Manager von Schauspielervideos nichts mehr hochgeladen und editiert werden. Verknüpfungen mit Projekten bei Crew United sind dann ebenfalls nicht mehr möglich.

Ich bin Premium Member über meine Agentur, muss ich kündigen?

Nein, du musst nicht kündigen, da du derzeit nicht selbst für deinen Premium-Eintrag zahlst. Du nutzt alle Vorteile eines Premium Accounts, da deine Agentur den Agency complete Status hat. Solange du bei deiner Agentur bist und diese den Agency complete Status beibehält, bist du automatisch Premium Member.
Falls der Agency complete Status ausläuft oder du die Agentur verlässt, wirst du automatisch auf den kostenlosen Basic Status umgestellt. In so einem Fall wirst du per E-Mail informiert.

Wo sehe ich bis wann mein Premium / Premium video+ Status läuft?

Um deinen Status und die Laufzeit deines Abonnements einzusehen, folge bitte diesen Schritten:
In der Desktop-Version logge dich in dein Profil ein und klicke oben rechts auf "Konto". Wenn du die Smartphone-Version nutzt, klicke auf die drei Punkte oben rechts und wähle "Konto" aus. In deinem Konto-Bereich kannst du dann Informationen zu deinem aktuellen Status einsehen, inklusive der Laufzeit deines Abonnements und ob es bereits gekündigt wurde oder nicht.

Kann ich meine Kündigung zurücknehmen?

Ja, du kannst deine Kündigung zurücknehmen. Schreibe hierfür eine kurze Mail an [email protected] oder rufe uns an unter 089 20244030.

Wer schickt mir als nächstes eine Rechnung?

Dein Vertrag war und ist mit Crew United geschlossen, d.h. du bekommst die nächste Rechnung von Crew United.

Wo muss ich kündigen?

Wenn du deinen Premium / Premium video+ Status kündigen möchtest, musst du dich bei Crew United einloggen und unter “Konto” auf “Kündigen / Löschen” klicken. Dadurch wird deine Mitgliedschaft bei Crew United (und Schauspielervideos) gekündigt. Falls du den Premium video+ Status hast, kannst du auch “zum Premium” kündigen. Dann erhältst du ab der nächsten Verlängerung den Premium-Zugang und bekommst eine Rechnung über diesen Preis. Schauspielervideos musst du nicht extra kündigen.

Auf welchem Portal bin ich ab 01.08.2023 vertreten?

Basic Member: Ab dem 01.08. ist dein Profil bei uns und bei SV dann komplett getrennt. Du müsstest auf beiden Seiten das Profil und die Videos pflegen und dich dazu auf SV registrieren.

* Bestehende Premium / Premium video+ Member: Bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit bist du weiterhin auf Crew United und Schauspielervideos vertreten.
* Neue Premium / Premium video+ Member: Dein Profil wird nur noch auf Crew United angezeigt.
* Absolvent*innen: Dein Profil wird nur noch auf Crew United angezeigt.
* Kostenfreie Testphase: Dein Profil wird nur noch auf Crew United angezeigt.

Ich habe noch eine offene Rechnung, muss ich diese trotzdem bezahlen?

Grundsätzlich ja, da deine Kündigungsfrist am Tag vor der Rechnungsstellung ausgelaufen ist. Wir versuchen aber, aufgrund der aktuellen Situation Lösungen zu finden. Bitte wende dich hierzu per Mail an [email protected] oder telefonisch an 089 20244030.

Was passiert mit meiner Theapolis-Verknüpfung?

Solange du einen Premium / Premium video+ Eintrag bei Crew United hast, werden die Daten von Theapolis weiterhin übernommen. Aber nur noch auf Crew United.

Warum werde ich nicht als “Schauspieler*in” freigeschaltet, obwohl ich auf allen anderen Plattformen unter diesem Beruf gelistet bin?

Crew United steht nach wie vor für Genauigkeit, Verlässlichkeit und einen engen Austausch mit den Filmschaffenden. Nicht zuletzt, da wir - anders als die reinen Schauspiel-Datenbanken - die gesamte audiovisuelle Industrie abbilden und noch dazu eine redaktionell geprüfte Filmdatenbank anbieten. Daher behalten wir unseren Ansatz bei, Registrierungen, Änderungen der Berufsbezeichnung und Einträge in der Filmdatenbank sorgfältig zu überprüfen und einzuordnen. Dabei ist es nicht unser Anliegen, bestimmte Berufskategorien zu bewerten, vielmehr geht es uns darum, Präzision, Verlässlichkeit und Transparenz zu gewährleisten. Neben der Berufsbezeichnung “Schauspieler*in” bieten wir eine große Bandbreite von weiteren darstellenden Berufen für eine Freischaltung an. Unsere Zielsetzung bleibt unverändert, eine vertrauenswürdige Plattform für die gesamte Branche zu sein.

Ich bin Freelancer / bzw. habe einen Firmeneintrag und nutze den Media Manager, was passiert bei mir?

Für alle, die vor dem 1.8.23 Premium video+ gebucht haben oder deren Abo sich vor dem 1.8.23 um ein Jahr verlängert hat, bleibt der Media Manager (von Schauspielervideos) bis zum Ende der aktuellen Laufzeit erhalten. (Für alle anderen wird der Media Manager von Schauspielervideos abgeschaltet.) Wichtig: Alle Clips und Showreels, sowie Verlinkungen mit Projekten bleiben erhalten. Wir haben unmittelbar nach der Kündigung von Schauspielervideos mit der Entwicklung eines eigenen Media Manager begonnen. Wir werden aber noch bis zum Herbst mit der Fertigstellung brauchen. Bis dahin gibt es eine Übergangslösung.

Werdet ihr andere Partnerschaften eingehen?

Momentan sind wir extrem mit den Umbauten beschäftigt, die aufgrund der Trennung von Schauspielervideos notwendig sind. Aber jetzt sind wir frei, unabhängig und offen für neue Kooperationen. Die bisher nur kleine Kooperation mit dem großartigen Angebot für Theaterleute Theapolis würden wir zum Beispiel sehr gerne intensivieren.

Agenturen: Was beinhaltet und kostet jetzt eine Agency complete Mitgliedschaft?

Unter https://www.crew-united.com/de/home/benefits.asp findest du eine Übersicht der Leistungen, die ab dem 01.08.2023 bzw. nachdem dein aktueller Vertrag ausgelaufen ist, gültig sind. Infos zu der Vertragslaufzeit findest du unter der Frage "Wo sehe ich bis wann mein Premium / Premium video+ Status läuft?"

Agency complete enthält Folgendes:

* Alle Premium Features.
* Alle Basic-Klient*innen erhalten den Premium Status (bei Crew United).
* XML-Schnittstelle zur Einbindung aller Profildaten der Agentur und sämtlicher Klient*innen auf der eigenen Homepage oder anderen Seiten/Datenbanken.

Premium Features sind:

* Zugriff auf alle Suchfilter in Freelancer, Schauspieler*innen, Firmen und Filme
* Zugriff auf den Produktionsspiegel.
* Sofortiger Zugriff auf alle Inserate (Basic Member und Gäste müssen 24 Stunden warten)
* Voller Zugriff auf Basic Profile.
* Merkzettel inklusive Tagging-Funktion für die Verwaltung von Projekten, Freelancern, Schauspieler*innen und Firmen.
* Info per E-Mail über neue Projekte.
* Direkte Anzeige der Verbindung zu anderen Membern bei Profilen und Projekten.
* Im Loginbereich ist Crew United komplett werbefrei.

Bisher
0 bis 5 video+ Klient*innen: 390,00 €
ab 6 video+ Klient*innen: 290,00 €
ab 16 video+ Klient*innen: 190,00 €
ab 26 video+ Klient*innen: 90,00 €

Preise ab 01.08.2023
0 bis 10 video+ Klient*innen: 190,00 €
ab 11 video+ Klient*innen: 140,00 €
ab 21 video+ Klient*innen: 90,00 €

Agentur: Ich verlinke auf meiner Agentur-Homepage auf die Showreels bei Schauspielervideos

Die Links zu den Videos bei Schauspielervideos ändern sich nicht.

Hat Schauspielervideos auch eine FAQ zur Trennung?

Ja, unter https://www.schauspielervideos.de/pages/info_faq.

10. Noch Fragen?

Falls du hier keine Antwort auf deine Frage finden konntest, schreibe uns bitte am besten eine E-Mail an [email protected]
oder rufe uns an: +49 89 20244030 (werktags zwischen 9 und 17 Uhr).