Schlagartig verändert sich Ruzas Leben als die 22jährige Ana aus Sarajevo auftaucht. Aus Geldnot muss Ana einen Job in der Kantine annehmen; sie arbeitet gut, bringt aber Ruzas minutiös konstruierte Ordnung ins Wanken. Ruza fühlt sich von Anas Impulsivität und Direktheit bedroht und gleichzeitig von ihrer Lebensfreude
angezogen.
Zwischen den Frauen entsteht eine Freundschaft; Ruza öffnet sich langsam,
während Ana ein Geheimnis hat, dem sie sich selbst nicht stellt.
DAS FRÄULEIN ist ein persönlicher Film über Entwurzelung und Sehnsucht in der heutigen Zeit, in der immer mehr Menschen zwischen Kulturen, Religionen und Ländern leben.