Der kleine Ben (13) ist Opfer von Cyber-Mobbing und ist seinen Mitschülern schutzlos ausgeliefert. Jeder Schultag bedeutet für ihn, durch die Hölle zu gehen. Jedoch konnte er seine Qualen bislang vor seiner Mutter Anne verbergen. Erst durch eine spontane Eskalation in der Schule wird diese auf die Zustände aufmerksam. Völlig schockiert sucht sie das Gespräch mit ihrem Kind, dessen Dämme nun vollständig einbrechen.
Anne beschließt, alles Erdenkliche zu tun, um ihrem Sohn zu helfen. Doch im Gespräch mit der Schulleitung wird schnell klar, wie überfordert die Lehrkräfte mit solchen Vorkommnissen sind.