Warum ist ein Film über Menschen, die denjenigen Menschen in ihrer – mitunter schwersten Zeit im Leben, nämlich beim plötzlichen Verlust einer geliebten Person – zur Seite stehen. Dann, wenn der Rettungsdienst nichts mehr tun kann und der vorläufige Totenschein durch den Arzt ausgestellt wurde. Dieser Film zeigt in eindrücklicher Weise, wie diese Menschen mit dem Tod, dem Schmerz und dem Leiden der Anderen umgehen, Ihnen helfen, das Erlebte zu verarbeiten und wie sie selbst diese Situationen verarbeiten. Er zeigt die Gefühle und die tiefe Trauer, die Hilflosigkeit der Betroffenen und wie ohnmächtig man dem als Außenstehender gegenüber stehen kann. Wie schwer es für die Kriseninterventions-Teams ist, Zugang zu finden. Wie schwer es sein kann, Zugang gefunden zu haben. Dieser Film will nicht Aufklären oder mit erhobenem Zeigefinger mahnen. Er will nicht schockieren oder abschrecken. Er will nur dazu anregen, nachzudenken.