In „Nachbarschaftsstreit – Kolb greift ein“ widmet sich RTL all den zermürbenden Streitsituationen, die das Zusammenleben Tür an Tür erschweren. Die Dokusoap soll sich nicht an den Problemen anderer ergötzen, sondern zeigen, wie sie gelöst werden können.
Erstmals wurde im deutschen Fernsehen die Mediation und die Arbeit des Mediators einem breiten Publikum bekannt gemacht. Mediation steht für außergerichtliche Streitbeilegung. Ihr Ziel ist die Herbeiführung einer "Win-Win-Lösung" für die Betroffenen, die die Betroffenen unter Anleitung des Mediators selbst erarbeiten.