Was ist das für eine Frau, die im Supermarkt durch pausenloses Durchzählen von Waren Aufsehen erregt? Für Maximilian Bloch ein klarer Fall: Bei der namenlosen Dame (Dagmar Manzel) handelt es sich eine Zwangsneurotikerin. So weit, so gut, könnte man meinen - bis der Zufall die beiden erneut zusammenführt. Dabei entpuppt sich die vermeintlich Unbekannte als die bekannte Schriftstellerin Heide Welk. In letzter Sekunde kann Bloch sie bei ihrer zweiten Begegnung davon
abhalten, sich das Leben zu nehmen. Langsam erkennt der Psychotherapeut, dass Wahnvorstellungen Heide Welk an den seelischen Abgrund getrieben haben - unter anderem auch die zwanghafte Vorstellung, den eigenen Mann Gerd (Peter Prager) umbringen zu müssen! Höchste Zeit also für Bloch, Heide Welks Vertrauen zu gewinnen, um Schlimmeres zu verhindern. Zumal Bloch in Köln von Freundin Clara (Ulrike Krumbiegel) und Tochter Leonie (Katharina Wackernagel) ohnehin nicht mit offenen Armen empfangen wird. Während Bloch immer tiefer in Heide Welks Leben eindringt, geraten indes auch Clara und Leonie zunehmend in Nöte - die eine als Praktikantin bei einem Streetworker-Projekt, die andere durch ihren gefährlich distanzlosen Einsatz für die Borderlinerin Sina (Paula Kalenberg). Während Bloch im Eheleben von Heide Welk erstaunliche Entdeckungen macht, wird auch Clara und Leonie bewusst, dass es ganz ohne Bloch doch nicht geht (Quelle: ARD)